Eksper talebini rapor sürümü ve insan incelemesiyle takip edin

Bu rehberin amacı

Kimin inceleme yaptığını, büro içindeki sorumluyu, eksik belgeleri ve karar verilen rapor sürümünü birbirine karıştırmadan takip etmek.

Başlamadan önce

• İşleme uygun etkin paket, güncel ofis hesabı ve ilgili dava/plakaya erişim.
• Eksper dizini yönetimi için firma sahibi hesabı; talep düzenlemek için ilgili kayıtta işlem yetkisi.
• Dava talebinin koordinasyon görevleri için ajanda işlem yetkisi; rapor teslimi ve karar için ayrıca gerekli evrak yetkileri.
• Talebe bağlanacak gerçek belgelerin aynı dava/plakanın evrak merkezinde bulunması.

Adım adım

1. Eksper dizinine doğru kaydı ekleyin

   Eksper incelemeleri ekranında Eksperler bölümünü açın. Firma sahibi Eksper ekle ile Ad soyad, Kurum, İş e-postası ve İş telefonu bilgilerini girer. Uzmanlıklar ve Bölgeler alanlarında her satıra bir değer yazın; her biri en fazla 10 satırdır. Büro içi not sonrasında Kaydet kullanın. Bu işlem davet veya e-posta göndermez.

2. Dava veya plaka için inceleme talebi açın

   Talepler bölümünde İnceleme talebi düğmesiyle Yeni inceleme talebi formunu açın. Dosya / plaka ara ile erişilebilir kayıtları daraltıp İlgili kayıt seçin. Talep başlığı, İnceleme özeti ve Eksper alanlarını tamamlayın. Sonuç çoksa aramayı daraltın; seçenekler aynı firmada erişebildiğiniz kayıtlarla sınırlıdır.

3. Büro sorumlusunu ve gereksinimleri belirleyin

   Büro koordinatörü alanında ilgili kayda erişebilen etkin personeli seçin. İstenen belgeler / gereksinimler alanına her satırda bir gereksinim olacak şekilde en fazla 20 benzersiz başlık girin. Teslim tarihi ile Randevu tarihi ve saati alanlarını gerekirse doldurun. Randevu saati yerel saat diliminizle kaydedilir. Kaydet sonrasında oluşturulan talebi seçin.

4. Görevlendirin ve randevuyu planlayın

   Talepte Görevlendir ile sorumluluğu başlatın; işlem gerekçesini yazın. Randevu gerekiyorsa önce Talebi düzenle ile tarihi kaydedin, sonra Randevuyu planla kullanın. Plaka talebinde randevu ve atama yalnız bu panodadır; ortak ajanda görevi veya ortak bildirim oluşmaz. Dava taleplerinde desteklenen koordinasyon görevi, ajanda yetkileriyle sınırlıdır.

5. Gerçek evrakı yükleyip rapor teslimini kaydedin

   Yeni dosya gerekiyorsa İlgili kaydı ve evrakları aç bağlantısından evrak merkezine gidin. Yükleme ve varsa Word/UDF dönüşüm sonucunu burada doğrulayın. Talebe dönüp Rapor teslim et açın; mevcut evraktan 1–20 belge seçin. Her belgeyi bir gereksinimle eşleyebilir veya Genel rapor eki olarak bırakabilirsiniz. Teslim notu ekleyip Rapor teslimini kaydet kullanın; bu adım evrak merkezindeki belgeleri rapor teslimine bağlar.

6. Güncel raporu ve sürüme ait belgeyi inceleyin

   Rapor sürümleri içinde Güncel rapor ile Arşiv sürümü ayrımını okuyun. Yetkiniz varsa Özgün dosyayı indir veya teslim anında hazır PDF için PDF indir kullanın. PDF o teslimde hazır değilse, sonradan dönüşüm yapmak eski rapor sürümüne yeni PDF eklemez; yeni rapor teslimi gerekir. Özgün evrak sonradan değişirse eski sürüm yeni dosyayla açılmaz.

7. Rapor kararını verin ve talebi ayrıca tamamlayın

   İncelemeye al sonrasında yetkili hesap güncel rapor için gerekçesiyle Raporu kabul et veya Revizyon iste kullanır. Revizyon istendiğinde yeni teslim yeni rapor sürümü oluşturur; önceki karar ve sürüm korunur. Talebi tamamla için güncel rapor kabul edilmiş, gereksinimler karşılanmış ve ilgili evraklar onaylanmış olmalıdır. Rapor kabulü, evrak onayı ve talebin kapanışı ayrı adımlardır.

8. Geçmişi koruyarak dizini ve talepleri güncel tutun

   İşlem geçmişi ve rapor sayfalamasından önceki kararları inceleyin. Eksper artık kullanılmayacaksa firma sahibi Eksperler bölümünde Pasifleştir kullanabilir; eski talep ve raporlar silinmez, bu eylemin geri alma işlemi yoktur. Yanlış durumdaki talebi, yetkiniz ve ekrandaki uygun adım varsa gerekçesiyle iptal edin veya yeniden açın.

Beklenen sonuç

İlgili dava veya plakanın eksper talebi, koordinatörü, gereksinimleri ve teslim sürümleri aynı yerde izlenir. Kabul edilen raporun hangi belgelerle incelendiği korunur; talep tamamlanması ilgili dava dosyasını kendiliğinden kapatmaz.

Sorun yaşarsanız

Eksper, koordinatör veya evrak seçeneği görünmüyor

Arama ve sayfa filtrelerini kontrol edin. Eksperin etkinliği, personelin ilgili kayda erişimi, evrakın dosya/klasör bağı ve onay görünürlüğü birlikte denetlenir. Yeni işlem için pasif eksper seçilemez; başka firmanın kimliği veya aynı şirkette başka hesap erişim sağlamaz.

Görevlendirme ya da inceleme butonu görünmüyor

İşlem, talebin güncel durumuna ve hesabınızın yetkilerine bağlıdır. Dava koordinasyon görevi gereken adımlarda ajanda yetkisini, rapor tesliminde evrak ekleme yetkisini ve rapor kararında inceleme yetkisini kontrol edin. Müvekkil hesabı bu büro içi ekranı kullanmaz.

PDF indirilemiyor veya belge artık görünmüyor

Yalnız teslim anında hazır olan PDF o sürümde sunulur. Belge, klasör veya dosya erişimi kalktıysa eski rapor bağlantısı erişimi geri açmaz. Özgün içerik değişmişse evrak merkezinde doğru belgeyi doğrulayıp yeni rapor teslim sürümü oluşturun; eski sürümü değiştirmeyin.

Rapor kabul edildi ama talep tamamlanmıyor

Güncel raporu seçtiğinizi, istenen belgelerle eşleştirmeyi ve evrak merkezindeki belge onaylarını kontrol edin. Raporu kabul etmek evrakı onaylamaz. Gereksinimler tamamlandıktan sonra uygun yetkili hesapla Talebi tamamla kullanın.

Kayıt başka bir yerde güncellendi veya sonuç belirsiz

Yeni bir talep ya da ikinci rapor teslimi açmadan önce Yenile ile güncel kaydı ve geçmişi okuyun. Bağlantı hatasını başarı kabul etmeyin; kaydedilmemiş formu kapatmadan önce ekrandaki değişiklik uyarısını dikkate alın.

Sık sorulanlar

İlgili rehberler

• Evrak yükleyin ve UDF/Word belgesini PDF olarak açın
• Evrak kartını düzenleyin ve inceleme durumunu izleyin
• Dosya sağlığındaki uyarıyı okuyun ve ilgili kayda gidin
• Dosya süresini, maliyetini ve kayıt kapsamını birlikte inceleyin